Servicevilkår

1. Servicevilkår (Terms of Service)

Senest opdateret: 19 december 2025

OVERSIGT

Velkommen til BORN Copenhagen ApS! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til BORN Copenhagen ApS.

BORN Copenhagen ApS driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en tilpasset shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). BORN Copenhagen ApS er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.

Nedenstående vilkår og betingelser, sammen med eventuelle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og dit ansvar, når du bruger tjenesterne.

Læs disse Servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder som ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.

Når du besøger, interagerer med eller bruger vores tjenester, accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata https://borncopenhagen.dk/policies/privacy-policy. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller få adgang til vores tjenester.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du mindst er myndig i det land, hvor du bor, og at du har givet os samtykke til at tillade, at dine mindreårige pårørende bruger tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at bruge tjenesterne, herunder få adgang til eller gennemse vores webshop eller købe nogen af de produkter eller tjenester, vi tilbyder, kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse, fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle de oplysninger, du angiver i vores butik, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har alle de nødvendige rettigheder til at angive disse oplysninger.

Du er eneansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine kontooplysninger og for al aktivitet, der sker på din konto. Du må ikke overføre, sælge, tildele eller licensere din konto til nogen anden person.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi har gjort vores bedste for at give en nøjagtig beskrivelse af vores produkter og tjenester i vores webshop. Bemærk dog, at farver eller produktets udseende kan afvige fra, hvordan de vises på din skærm, på grund af den type enhed, du bruger til at få adgang til butikken, og din enheds indstillinger og konfiguration.

Vi garanterer ikke, at udseendet eller kvaliteten af produkter eller tjenester, som du køber, vil opfylde dine forventninger eller være identisk med, hvad der er vist eller beskrevet i vores webshop.

Alle produktbeskrivelser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at fjerne ethvert produkt til enhver tid, og vi kan begrænse mængden af ethvert produkt, som vi tilbyder til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion, fra sag til sag.

AFSNIT 3 – ORDRER

Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe. BORN Copenhagen ApS forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise din ordre af en hvilken som helst grund efter eget skøn. Din ordre er ikke accepteret, før BORN Copenhagen ApS har bekræftet den. Vi skal modtage og behandle din betaling, før din ordre accepteres.

Gennemgå din ordre omhyggeligt, før du sender den, da vi muligvis ikke kan imødekomme anmodninger om annullering, efter at en ordre er accepteret. I tilfælde af at vi ikke accepterer eller ændrer eller annullerer en ordre, vil vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den mail, faktureringsadresse og/eller det telefonnummer, der blev oplyst på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet.

Dine køb kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores retur- & refusionspolitik https://borncopenhagen.dk/policies/refund-policy.

Du erklærer og garanterer, at dine køb er til din egen personlige brug eller til brug i din husstand og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den pris, der opkræves for et produkt eller en tjeneste, er den pris, der er gældende på det tidspunkt, hvor ordren afgives, og den vil fremgå af din ordrebekræftelse. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer de oplyste priser dansk moms, men ikke eventuelle leveringsomkostninger, told eller importafgifter for leveringer uden for EU.

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner via tjenesterne, der kan påvirke prissætningen, og som er underlagt særskilte vilkår. Hvis der er en konflikt mellem vilkårene for en kampagne og disse vilkår, er det kampagnevilkårene, der gælder.

Du accepterer at angive aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs-, betalings- og kontooplysninger for alle køb, der foretages i vores butik, samt straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse og betalingsoplysninger, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING

Vores generelle regler for fragt og levering er beskrevet i vores Fragt- & leveringspolitik https://borncopenhagen.dk/policies/shipping-policy.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forsendelse og levering, som skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder transportørers forhold, vejrforhold, strejker, toldbehandling m.m. Alle leveringstider er alene estimater og kan ikke garanteres.

Når vi overdrager produkterne til fragtfirmaet, overgår risikoen for tab og beskadigelse til dig. Hvis en pakke ikke modtages eller afhentes, gælder betingelserne i vores Fragt- & leveringspolitik.

AFSNIT 6 – INTELLEKTUEL EJENDOMSRET

Tjenesterne, herunder men ikke begrænset til alle varemærker, brands, tekster, billeder, grafik, produktanmeldelser, video og lyd samt design, udvælgelse og arrangement heraf, ejes af BORN Copenhagen ApS, dets tilknyttede selskaber eller licensgivere og er beskyttet af dansk og international ophavsrets-, varemærke- og anden immaterialretlig lovgivning.

Disse vilkår giver dig kun lov til at bruge tjenesterne til din personlige, ikke-kommercielle brug. Du må ikke reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af, offentligt vise, offentligt udføre, genudgive, downloade, gemme eller overføre noget af materialet på tjenesterne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

BORN Copenhagen ApSs navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende BORN Copenhagen ApS eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere. Du må ikke bruge sådanne varemærker uden forudgående skriftlig tilladelse. Shopifys navn, logo, produkt- og servicenavne, design og slogans er varemærker tilhørende Shopify. Alle andre navne og logoer er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Du kan få adgang til kundeværktøjer, der tilbydes af tredjeparter som en del af tjenesterne, som vi hverken overvåger eller har kontrol over.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som de forefindes” uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via websitet, sker helt på egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og godkender vilkårene for de værktøjer, der leveres af de relevante tredjepartsudbydere.

Vi kan også i fremtiden tilbyde nye funktioner via tjenesterne (herunder udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner skal også betragtes som en del af tjenesterne og er underlagt disse Servicevilkår.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Tjenesterne kan indeholde materialer og hyperlinks til websites, der leveres eller drives af tredjeparter (herunder enhver integreret tredjepartsfunktionalitet). Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden af tredjepartsmaterialer eller websites, du vælger at få adgang til.

Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader i forbindelse med din adgang til tredjepartswebsites eller dit køb eller brug af produkter, tjenester, ressourcer eller indhold på tredjepartswebsites. Læs omhyggeligt tredjepartens politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, før du gennemfører en transaktion.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

BORN Copenhagen ApS er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Ethvert salg og køb, du foretager i vores butik, sker dog direkte med BORN Copenhagen ApS.

Ved at bruge tjenesterne anerkender og accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for noget aspekt af noget salg mellem dig og BORN Copenhagen ApS, herunder eventuelle skader eller tab som følge af købte produkter og tjenester. Du fritager hermed udtrykkeligt Shopify og dets tilknyttede selskaber fra alle krav, skader og erstatningsansvar, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner med BORN Copenhagen ApS.

AFSNIT 10 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA

Alle personoplysninger, som vi indsamler via tjenesterne, er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her: https://borncopenhagen.dk/policies/privacy-policy. Visse personoplysninger kan også være underlagt Shopifys privatlivspolitik, som kan ses via Shopifys egne sider.

Da tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre tjenesterne for dig. Oplysninger, du sender til tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt relevante tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end der, hvor du bor, for at kunne levere tjenester til dig.

AFSNIT 11 – FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, sender, mailer eller på anden måde overfører ideer, forslag, feedback, anmeldelser, planer eller andet indhold (“Feedback”), giver du os en evig, verdensomspændende, underlicenserbar, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise sådan feedback i ethvert medie til ethvert formål, herunder kommerciel brug.

Du erklærer og garanterer, at du ejer eller har alle nødvendige rettigheder til al feedback, og at din feedback ikke krænker tredjepartsrettigheder. Vi er ikke forpligtet til at (1) holde din feedback fortrolig, (2) betale kompensation eller (3) svare på din feedback.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne feedback, som vi efter eget skøn anser for at være ulovlig, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændig eller på anden måde anstødelig eller at krænke en parts intellektuelle ejendom eller disse Servicevilkår.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Lejlighedsvis kan der være oplysninger på eller i tjenesterne, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger er unøjagtige, til enhver tid uden forudgående varsel (herunder efter at du har afgivet din ordre).

AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE FOR GARANTIER

De oplysninger, der præsenteres på eller via tjenesterne, stilles til rådighed udelukkende til generelle informationsformål. Vi garanterer ikke for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af disse oplysninger. Enhver tillid, du har til sådanne oplysninger, er udelukkende på egen risiko.

Medmindre det udtrykkeligt er angivet af BORN Copenhagen ApS, leveres tjenesterne og alle produkter, der tilbydes via tjenesterne, “som de er” og “som de forefindes” uden nogen form for repræsentation, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, i det omfang loven tillader det.

AFSNIT 14 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I det omfang gældende lov tillader det, skal BORN Copenhagen ApS og vores partnere, direktører, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, leverandører eller licensgivere under ingen omstændigheder være ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader af nogen art (herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tab af data eller lignende), der opstår i forbindelse med din brug af tjenesterne eller produkter købt via tjenesterne.

Vores samlede ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, du har betalt for det produkt, kravet vedrører, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.

AFSNIT 15 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at godtgøre, forsvare og holde BORN Copenhagen ApS og vores tilknyttede parter skadesløse for ethvert krav, herunder rimelige advokatsalærer, som opstår som følge af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller gældende lovgivning eller krænkelse af tredjemands rettigheder.

AFSNIT 16 – ADSKILLELSE

Hvis en bestemmelse i disse Servicevilkår anses for ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen kunne håndhæves i det fulde omfang, loven tillader, og den ikke-håndhævelige del anses for adskilt fra vilkårene. Dette påvirker ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 17 – AFKALD; HELE AFTALEN

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Servicevilkår, udgør det ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse Servicevilkår og eventuelle politikker, der er offentliggjort af os på websitet (herunder returpolitik, fragtpolitik og privatlivspolitik), udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere aftaler vedrørende din brug af tjenesterne.

AFSNIT 18 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage denne aftale eller dine rettigheder og forpligtelser i henhold til vilkårene uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke.

AFSNIT 19 – GÆLDENDE LOV

Disse Servicevilkår og enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse hermed, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Eventuelle tvister skal indbringes for de kompetente domstole i Danmark.

AFSNIT 20 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i disse vilkår er kun medtaget af hensyn til overskueligheden og påvirker ikke fortolkningen af vilkårene.

AFSNIT 21 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR

Du kan til enhver tid se den nyeste version af Servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Din fortsatte brug af eller adgang til tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringerne udgør en accept af disse ændringer.